發(fā)展全域旅游關(guān)鍵在于構(gòu)建旅游綜合吸引力
發(fā)布日期:2019-06-18 點(diǎn)擊數(shù):343
在旅游發(fā)展從景點(diǎn)旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)變的要求下,結(jié)合大眾化、散客化、自駕化的全新旅游市場需求,旅游發(fā)展理念需要從“具體吸引物”向“綜合吸引力”轉(zhuǎn)變。
一、由“具體吸引物”向“綜合吸引力”理念轉(zhuǎn)變的必要性
全域旅游作為供給側(cè)改革的重要方式,是來自于需求側(cè)的推動(dòng),這與改革開放30多年來經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展息息相關(guān),經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會變化促使旅游相關(guān)的一系列要素發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變。
1、旅游發(fā)展的背景不一樣
過去旅游是奢侈品,現(xiàn)在旅游是生活中的一部分;以前旅游是少數(shù)人的幸福,
現(xiàn)在旅游已經(jīng)走向大眾化和年輕化;過去旅游的方向主要是名勝古跡或者名山大川,如長城、故宮、大山、大湖,甚至是某塊石頭,某棵老樹等等,都在拼第一和找**,旅游資源的吸引力是游客關(guān)注的焦點(diǎn)?,F(xiàn)在旅游更多的是一種休閑方式,注重回歸自然,放松身心,體驗(yàn)不一樣的生活方式;過去旅游出游方式多是跟著旅游團(tuán),行程和時(shí)間被安排甚至被控制,現(xiàn)在旅游更多的是自駕游和自助游,時(shí)間更靈活,行程更自由。所有的這些變化,都在等待和呼喚著更加多元更具個(gè)性的旅游發(fā)展方式。
2、發(fā)展的階段要求不一樣
改革開放三十多年,中國旅游業(yè)在這短短的三十多年里實(shí)現(xiàn)了從小到強(qiáng)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了旅游大繁榮大發(fā)展的歷史性跨越。2016年,中國旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)達(dá)11%,對社會就業(yè)綜合貢獻(xiàn)超過10.26%,繼續(xù)領(lǐng)跑宏觀經(jīng)濟(jì)。可以看到經(jīng)過三十多年的發(fā)展,中國旅游業(yè)基本構(gòu)筑起綜合性產(chǎn)業(yè)的格局和基礎(chǔ),但是旅游發(fā)展整體上還處于粗放型發(fā)展階段,基本上還是靠著老天爺?shù)亩髻n和老祖宗的功績在過日子,還處在就資源論資源,就資源賣資源的狀態(tài)。這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式和旅游發(fā)展的新訴求并不匹配,整體出現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾。
面對發(fā)展的實(shí)際情況和新的發(fā)展要求,2017年在長沙召開的全國旅游工作會議上,李金早局長提出邁入世界旅游強(qiáng)國行列,“積極實(shí)施‘三步走’戰(zhàn)略,奮力邁向我國旅游發(fā)展新目標(biāo)”。其中“三步走戰(zhàn)略”的第一步,就是到2020年實(shí)現(xiàn)從粗放型旅游大國發(fā)展成為比較集約型旅游大國,最終發(fā)展成為高度集約型的世界旅游強(qiáng)國。這就需要我們在旅游資源的基礎(chǔ)上再發(fā)現(xiàn)、再創(chuàng)造,用創(chuàng)新的思維來引導(dǎo)和挖掘旅游發(fā)展的更大潛力。
3、市場的需求不一樣
隨著大眾旅游時(shí)代的到來,旅游已經(jīng)高度融入大多數(shù)人的生活,而旅游經(jīng)驗(yàn)的積累和豐富也在推動(dòng)和逐漸的改變著旅游行為和訴求。越來越多的游客逐漸從過去動(dòng)則奔著名山大川到此一游的旅游方式,轉(zhuǎn)換為更關(guān)注內(nèi)心,更關(guān)注自身感受和體驗(yàn)的旅行方式。現(xiàn)在,旅游更是放松身心的一種方式,也是別樣生活方式的一種體驗(yàn),還可以是尋求身體和意志刺激的探秘獵奇,去尋找心中向往的未知之地。總而言之,旅游方式和旅游訴求越發(fā)的多樣化,這其中關(guān)鍵邏輯還是從過去關(guān)注對象,到現(xiàn)在關(guān)注自身體驗(yàn)。
因此,是否有過去讓大家拭目以待的旅游具體吸引物已變得不再那么重要,游客更看重的是旅游目的地的綜合吸引力,這是大家關(guān)心的,也是在發(fā)展中產(chǎn)生的重要變化。
二、發(fā)展全域旅游需要轉(zhuǎn)變觀念,系統(tǒng)構(gòu)筑旅游綜合吸引力
目前很多地方還是熱衷于花重金打造旅游吸引物,這樣的旅游發(fā)展方式已經(jīng)不適應(yīng)全域旅游發(fā)展的理念和模式,我們需要在理解全域旅游發(fā)展理念的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展認(rèn)知和旅游發(fā)展方式,以迎接更加豐富多彩的全域旅游時(shí)代。
1、轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展觀念,從構(gòu)筑吸引物向構(gòu)筑吸引力轉(zhuǎn)變
全域旅游是新時(shí)期、新背景下旅游發(fā)展的新形式,其本質(zhì)是結(jié)合需求側(cè)的變化,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級和模式創(chuàng)新的旅游發(fā)展新方式。
發(fā)展全域旅游不能只關(guān)注資源本身,而是需要通過對重要旅游資源以及周邊環(huán)境相關(guān)產(chǎn)業(yè)的新挖掘、新發(fā)現(xiàn),以資源為原點(diǎn),提取個(gè)性的文化和品牌,打造不同的體驗(yàn)產(chǎn)品。同時(shí)結(jié)合城市的基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、文化氛圍、品牌個(gè)性、服務(wù)水平等相關(guān)要素,塑造和構(gòu)筑綜合的旅游吸引力。將關(guān)注點(diǎn)從“物”的角度轉(zhuǎn)向“人”的角度。從一味的關(guān)注資源本身的價(jià)值,向更加關(guān)注資源的延展價(jià)值和有效開發(fā)利用上轉(zhuǎn)變。從重點(diǎn)考慮“具體旅游吸引物”向發(fā)展區(qū)域整體的“旅游吸引力”轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變主觀思維,即從希望游客看到我的什么,到關(guān)注游客能體驗(yàn)什么轉(zhuǎn)變。
什么是旅游吸引力?旅游吸引力不像旅游吸引物那么具象,可以是一種感覺,一份情調(diào);也可以是一幅美景,一桌好飯,一張好床;或者是一份美好的體驗(yàn),一份好的服務(wù),一種新的生活方式等等,只要能為美好的旅程提供溫馨體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的元素,都可能成為旅游吸引力。當(dāng)這份吸引力擴(kuò)大到一座城市、一個(gè)區(qū)域的時(shí)候,這份吸引力就是城市的綜合軟實(shí)力,包括城市的品牌、氛圍印象、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施、配套設(shè)施、服務(wù)水平、人文環(huán)境等等,都會成為游客旅游行為決策的決定要素之一,在游客旅游行為決策過程中發(fā)揮作用,這種作用就是旅游吸引力。
2、轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方向,從抓點(diǎn)到抓面,提升公共服務(wù)體系,構(gòu)建旅游目的地系統(tǒng)
我國在正式迎來大眾旅游時(shí)代的同時(shí)也進(jìn)入了散客化、自駕化時(shí)代,剛性的出游需求和更加自由便捷的交通方式,讓旅游不再只是簡單的點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)動(dòng)。多元的出游方式讓過程尤其是路程,也成為旅游體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。游客更加注重自我的個(gè)性選擇和行動(dòng)上的便捷自由,同時(shí)也更加重視旅程的體驗(yàn)度和舒適感,這對旅游體驗(yàn)的品質(zhì)保障提出了全新的要求。因此,需要由“點(diǎn)”到“面”對旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面升級,才能讓游客在旅游體驗(yàn)過程中得到全程的服務(wù),以構(gòu)筑更好的品質(zhì)保障。
如何從面上進(jìn)行升級呢?在全域旅游視角下除了發(fā)展好“吃、住、行、游、購、娛”等基本要素和“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”等發(fā)展要素之外,還需要從體制上完善旅游管理方式,強(qiáng)化對公共資源的調(diào)控能力,通過協(xié)調(diào)資源、優(yōu)化服務(wù)等具體措施,進(jìn)一步保證游客在傳統(tǒng)旅游要素之外能體驗(yàn)到過程的服務(wù),以形成完整的旅程印象。
結(jié)合旅游發(fā)展方向由抓點(diǎn)到抓面的轉(zhuǎn)變,旅游主管部門應(yīng)該更多關(guān)注區(qū)域旅游公共服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建。除景區(qū)、景點(diǎn)之外,需要結(jié)合區(qū)域公共服務(wù)體系,提升旅游信息咨詢、旅游交通系統(tǒng)、旅游安全保障、旅游便民惠民和旅游行政服務(wù)等多個(gè)方面的公共服務(wù)系統(tǒng),以滿足本地居民和外來游客不同的體驗(yàn)和需求。通過構(gòu)筑旅游公共服務(wù)系統(tǒng),將旅游格局從景點(diǎn)、景區(qū)的發(fā)展方式,逐步過渡到旅游目的地系統(tǒng)的構(gòu)建,以提升區(qū)域旅游綜合吸引力,從而構(gòu)筑更大的旅游發(fā)展格局和未來。
3、轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式,從景區(qū)里到景區(qū)外,讓旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì),惠及社會。
旅游發(fā)展的初級階段,多是依賴旅游資源的品級,以景區(qū)為主要形式進(jìn)行開發(fā),旅游經(jīng)濟(jì)集中體現(xiàn)為圍墻內(nèi)的門票經(jīng)濟(jì)。這種旅游發(fā)展方式對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)有限,這與現(xiàn)階段旅游發(fā)展應(yīng)起到的作用大相徑庭,也是現(xiàn)在旅游發(fā)展過程中非常突出的問題。
事實(shí)上旅游發(fā)展對地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)早就有過印證,2002年杭州就已經(jīng)意識到旅游資源對于促進(jìn)和帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢和價(jià)值。為了進(jìn)一步的彰顯和發(fā)揮西湖的區(qū)位優(yōu)勢和資源價(jià)值,政府決定“還湖于民”,相繼打開了西湖及環(huán)湖周邊的一系列公園,變?yōu)槟媳?公里長的環(huán)湖大公園,24小時(shí)免費(fèi)開放。這次嘗試也為西湖帶來平均每天15萬人次的客流,進(jìn)而帶動(dòng)環(huán)西湖的休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展,成為長三角的后花園,帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
發(fā)展全域旅游更需要打開思維,突破景區(qū)圍墻,將視野從景區(qū)之內(nèi)擴(kuò)展到景區(qū)之外的更大范圍。完善體制機(jī)制改革,充分發(fā)揮“旅游+”的優(yōu)勢,結(jié)合景區(qū)的發(fā)展情況,聯(lián)系上下游,帶動(dòng)周邊城鄉(xiāng),依托旅游發(fā)展基礎(chǔ),讓更多的本地特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)能夠融入旅游,發(fā)展和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,提升地區(qū)的旅游綜合吸引力。在“旅游+”的基礎(chǔ)上,構(gòu)筑具有地區(qū)特色和能夠惠及民眾的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),為城鄉(xiāng)居民提供就地就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會,帶動(dòng)更廣泛的人群,通過融入旅游、參與旅游經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)旅游惠民富民的目的,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級,讓更多的民眾和行業(yè)可以借力旅游發(fā)展的大好形勢。
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